Comunicação em Situações Críticas

Curso: Comunicação em situações críticas
Comunicação do óbito e entrevista familiar para doação de órgãos e tecidos
Joinville/SC em 25 de setembro 2018
Equipe CHT do Hospital Maternidade Jaraguá

Programação Curso de Comunicação em Situações Críticas

Joinville – SC

• Introdução: Comunicação
• Sentimentos e comportamentos diante da perda – trabalho em grupo
• Atitudes diante das relações de luto: Resposta pessoal vesus profissional
• A relação de ajuda
• A escuta ativa
• Estratégias e habilidades comunicativas para desenvolver um comportamento profissional eficaz
• Falando sobre a perda (vídeo)
• Análise de experiências de familiares diante da perda
• Os profissionais diante do processo de comunicação e doação
• Análise de um processo de comunicação em má noticia (vídeo)
• Análise de um processo de solicitação de doação (vídeo)
• Simulações:
  • comunicação da Morte
  • Entrevista familiar para doação de órgãos
• Trabalho em grupo: Análise das simulações